Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Chez seltarastudio, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de développement commercial et d'éducation financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos programmes d'apprentissage.

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
• Informations de paiement pour nos services premium

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, via les formulaires de contact, pendant votre utilisation de nos services, et par le biais de technologies de suivi comme les cookies. Chaque méthode est conçue pour améliorer votre expérience tout en respectant votre vie privée.

Finalités d'utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services de développement commercial. Nous analysons ces informations pour personnaliser nos programmes et créer du contenu adapté à vos besoins spécifiques.

Communications personnalisées

Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des communications pertinentes concernant nos programmes d'apprentissage, les nouvelles ressources disponibles, et les opportunités de développement professionnel. Ces communications sont toujours liées à nos services et jamais à des fins commerciales tierces.

Mesures de sécurité techniques

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
• Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données

Accès aux données

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exécuter leurs fonctions. Tous nos employés sont tenus par des accords de confidentialité et reçoivent une formation sur la protection des données.

Droits accordés

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos données et de comprendre comment elles sont utilisées.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit de portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Procédures d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

Partage limité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

• Prestataires de services techniques (hébergement, traitement des paiements)
• Partenaires éducatifs pour certains programmes spécialisés
• Autorités légales en cas d'obligation légale
• Conseillers professionnels (avocats, comptables) sous accord de confidentialité

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées au Canada. Si un transfert vers d'autres pays est nécessaire, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous aident à personnaliser le contenu et à comprendre comment nos services sont utilisés.

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation
• Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
• Cookies de performance pour optimiser l'expérience

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail ou via notre plateforme.

Historique des versions

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Les modifications substantielles entrent en vigueur 30 jours après notification, vous donnant le temps de réviser les changements.